"Eu quero baixar os MEUS vídeos há dois anos e não consigo."
Essa foi a primeira frase que uma infoprodutora me disse quando entramos num call.
Dois anos.
Ela fatura 30 mil reais por mês. Tem um negócio consolidado. Clientes satisfeitos.
Mas queria sair da Kiwify e ir para outra plataforma há 2 anos e não tinha feito isso ainda porque eles não deixam baixar os vídeos e ela estava tomando coragem para regravar tudo.
Deixa eu repetir isso: ela ia REGRAVAR dezenas de horas de conteúdo porque a plataforma onde ela hospeda os cursos simplesmente não a deixa baixar os PRÓPRIOS vídeos.
Eu perguntei o óbvio: "Como assim não deixa? Você entrou em contato com o suporte?"
"Entrei. Eles falaram que por motivos de segurança não disponibilizam download dos vídeos."
Espera.
Por motivos de segurança?
Os vídeos são DELA. O conteúdo é DELA. Os alunos são DELA. O negócio é DELA.
Mas a Kiwify decidiu que ela não pode ter acesso ao próprio conteúdo.
E sabe qual foi a solução genial que o suporte ofereceu?
"Você pode gravar a tela."
Você entende o nível de absurdo?
A empresa fala que "por segurança" não pode liberar o download, mas sugere que a pessoa GRAVE A TELA do próprio conteúdo.
Não acredita? Olha esse relato público no Reclame Aqui.
Trecho da reclamação do Reclame Aqui
Se fosse realmente por segurança, ao tentar gravar tela, ficaria tudo preto igual Netflix, Prime Video, Hbo.
Mas não. Nunca foi sobre segurança.
É sobre controle.
É sobre manter o cliente preso.
Seu negócio é realmente seu?
Eis a verdade que ninguém quer falar:
Se você não tem controle sobre o seu conteúdo, você não tem um negócio. Você tem uma concessão.
Você depende da boa vontade da plataforma pra continuar existindo.
O pior é que eu achava que a Kiwify era um caso isolado (até porque sei que a Hotmart tem botão de download).
Mas quando comecei a comentar sobre isso com outros infoprodutores, entendir que é comum as plataformas fazerem isso.
Elas não permitem que o dono do curso baixe seus vídeos.
Esses caras não têm clientes. Têm prisioneiros.
Me fez lembrar da anedota do passeio de balão gratuito.
Nem sempre o gratuito é mesmo gratuito.
Você entra achando que é uma boa, e depois tem que pagar caro para conseguir sair.
E quando digo caro, não é necessariamente um valor financeiro.
Lembre do caso da nossa infoprodutora que quer sair ha 2 anos e ainda não saiu. Todo dia ela pensa “devo regravar os cursos para sair ou ficar lá, mesmo sabendo que tem coisa melhor?"
Para sair, ela teria que gastar tempo e dinheiro.
Ao ficar, ela 'paga' com a ansiedade de acordar todo dia sabendo que está presa, que existe algo melhor lá fora, mas não pode usufruir porque virou refém de uma plataforma.
Se acha que eu estou exagerando, olha a resposta do Matheus que fez a reclamação no Reclame Aqui, quando eu disse pra ele que fiz uma ferramenta para donos de cursos baixarem seus videos.
Você entende porque eu tenho a missão de desfuder o mercado de infoproduto agora?
A diferença entre vendedor de curso e empresário
A diferença entre um vendedor de curso e um empresário é que o empresário entende que o negócio é dele. Que ele precisa ter controle sobre os ativos.
O vendedor de curso aceita as migalhas que jogam pra ele e acha que está "empreendendo".
Não tô aqui pra julgar. Cada um faz o que quer com o próprio negócio.
Mas se você fatura 10, 20, 50 mil reais por mês e não tem controle sobre o próprio conteúdo, você não tem um negócio.
Você tem um emprego e a plataforma é o seu chefe.
Não acredita? Leia essa análise e veja que muitas vezes a plataforma lucra mais do que o infoprodutos.
A declaração de guerra
Lembra do relato do Reclame Aqui que eu mencionei no começo do texto?
Ele é de 06/02/2025 e a resposta da empresa dizia que eles estavam estudando a viabilidade de colocar essa funcionalidade.
Não é e nunca foi prioridade para eles.
Sabe por que?
Por que eu desenvolvi uma ferramenta para que donos de cursos pudessem baixar seus cursos da Kiwify em UMA SEMANA.
O Baixador de Cursos existe para que você consiga reaver os arquivos.
⚠️ATENÇÃO⚠️: Ele só funciona para quem é o dono ou administrador do curso. Ele foi feito pra libertar infoprodutores e não para alunos piratearem cursos.
Minha ideia inicial era ser gratuito, mas como tem custos de processamento e armazenamento, tem um preço simbólico de R$19,90 para baixar todos os seus cursos da Kiwify.
Nas próximas semanas vou adicionar as outras plataformas que se utilizam da mesma tática. Se você está vivendo essa situação, comente qual é a sua plataforma para ajudar a priorizar.
Num mundo ideal, essa ferramenta nem deveria existir.
E talvez as plataformas percebam que estão fazendo uma insanidade e adicionem o botão de download para os donos dos cursos.
Se/quando esse momento chegar, eu aposento o baixador.
Mas até la, baixe seus vídeos. Recupere o controle. E construa o negócio que você merece ter.
Um negócio que seja realmente SEU.
E por favor:
Não aceite ser tratado como prisioneiro pelas empresas.
Vamos acabar com essa cena.